建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
康复情况:孩子情绪还可以,语速正常,半粒的药还没有吃完,下午...
病情描述:身体不舒服,失眠 看病过程:身体不舒服,失眠。病友...
康复情况:现在好的差不多了,心情也好了,不怎么焦虑
病情描述:情绪差,易哭,上课注意力不集中,压力大,睡眠差多梦...
病情描述:抑郁 看病过程:回答问题,询问情况 康复情况:心情...
病情描述:产后焦虑症 看病过程:目前两次看诊 康复情况:吃药...
病情描述:家里一些事情变故导致抑郁症 看病过程:家人陪同一起...
病情描述:对人冷淡,自言自语,没精神! 看病过程:耐心的讲解...
病情描述:感觉还是有点反复,药物副作用太大,感觉忍受药物比忍...
病情描述:抑郁 看病过程:问诊 康复情况:有时候提不起精神,...